Munkáltatói márka kialakítása a szépségiparban
Olvasd tovább cikkünk 2. részét, melyben adunk néhány hasznos tanácsot, a szimpatikus, meggyőző munkáltatói márka kialakításához! ( A cikk 1. részéhez kattints!)
Dicséret
Talán úgy érzed, hogy ezt el sem kéne mondani. De nézz őszintén magadba. Hányszor fordul elő, hogy őszintén megdicséred valamelyik alkalmazottadat? Fontosak a pici elismerések (pl. egy szépen beszárított frizuárért), és nagyok is, amikor kiemeled a legjobbakat a többiek közül.
Kiszámíthatóság
Van egy tényező, ami észrevétlenül, de az idő előrehaladtával egyre nagyobb mértékben rontja a munkamorált. Ez pedig a főnök kiszámíthatatlansága, hirtelen reakciói.
Ha az alkalmazottak sosem tudhatják, hogy mikor kapod fel a vizet, mikor csinálsz egy apró problémából is elefántot, vagy a legnagyobbat miért veszed félvállról, akkor egy állandó bizonytalanságban élnek majd.
Vezetőként nem egyszerű folyamatosan higgadtan és megfontoltan viselkedni, de ha legalább ez a dolgozóid előtt sikerül, akkor azzal könnyedén elérheted, hogy nyugodtak és kiegyensúlyozottak legyenek.
Mindig gondolj rájuk úgy, mint a gyermekeidre (akkor is ha néha nehéz). Ha te feszült vagy, ők is azok lesznek, ha te elégedett vagy, akkor ők is átveszik ezt az attitűdöt.
És fontos, hogy valóban megtanuld elengedni a kisebb problémákat. Ha gond van, akkor azonnal kezdj inkább a megoldáson gondolkodni, így nagyobb az eselyéd, hogy az alkalmazottaid elmondják, ha hibáznak. Hiszen látják, hogy nem leszúrást fognak kapni, hanem megoldást kerestek rá.
Mutass példát
Nincs kiábrándítóbb vezető, mint az, aki úgy támaszt elvárásokat, hogy közben ő sem felel meg ezeknek!
Ne várd, hogy az alkalmazottaid pontosan érkeznek majd, ha te sosem teszed. Ne reméld, hogy tisztességesen és szorgalmasan dolgoznak majd a távollétedben, ha azt látják, hogy minden héten más wellness központban “pihensz”. Ezeket tartsd meg magadnak, és ne kérkedj velük.
Ha káosz van a szalonban, állj be segíteni! Mutasd meg a csapatnak, hogy számíthatnak rád. Alkalmazotti szempontból nincs annál tiszteletreméltóbb cselekedet, amikor a főnök a kezébe fogja a seprűt, mert látja, hogy mindenki nyakig van a munkában, és segít a rendrakásban.
Más szalonok alkalmazottai
Van olyan szalon, ahol szerinted szuper a munkamorál, és összetartó a csapat? Beszélgettél már az alkalmazottakkal arról, hogy miért szeretnek ott dolgozni? Ha van erre lehetőséged, akkor próbálj meg minél több emberrel kommunikálni, gyűjts észrevételeket és tapasztalatokat a saját szalonodon kívülről is.
Vedd tudomásul, hogy meddig számíthatsz egy alkalmazottra
Ne áltasd magad azzal, ahogy egy életen át meg tudsz tartani egy jó szakembert. A tapasztalat az, hogy a legjobb szakemberek egy idő után úgyis kiválnak a csapatból és a saját útjukon indulnak el. És ez így van rendjén.
Az egyetlen dolog, amit tehetsz, hogy kiismered eléggé a saját embereidet ahhoz, hogy a lehető legtovább meg tudd őket tartani. Ez idő alatt építesz a munkájukra, és igyekszel betaníttatni vele az újakat.
A vendégeinek egy részét el fogja vinni, ez is így van rendjén, ezt nem tudod megakadályozni. Viszont fel tudsz készülni a forgalom kiesésre időben, és ha sikerül egy olyan szalont működtetned, ahová a vendég az élményért jár és nem csak a szakemberek miatt, akkor még tovább csökkentheted a lemorzsolódást.
Miben segít neked a BWnet online időpontfoglaló program szalontulajdonosként?
A BWnet online időpontfoglaló rendszerrel egy olyan pluszt tudsz adni az alkalmazottaidnak, mellyel megkönnyítheted az életüket, leegyszerűsítheted a munkájukat.
Megteremted a lehetőséget, hogy azzal foglalkozhassanak, ami igazán számít.
Így tulajdonképpen minimális ráfordítással, magas elégedettséget váthatsz ki a szalon alkalmazottainál.
Teljesen leveheted a vállukról az adminisztrációs terheket, ezzel sokkal kényelmesebbé téve számukra a mindennapi munkavégzést!
Hogyan?
-
A BWnettel online naptárad a nap 24 órájában dolgozik helyettük, és vendégek bármikor be tudnak jelentkezni.
-
Alkalmazottad bárhol és bármikor láthatja a foglalásait!
-
Ha többen vagytok a szalonban, akkor akár lehet egy közös naptáratok is, ahol mindenkinek egyenként beállítjátok a szolgáltatásait és a munkaidejét. Ha pedig recepcióssal dolgoztok, akkor ő is tudja kezelni az összes naptárat.
-
Még egy terhet leveszünk a válladról! Ha valaki online foglal nálad, akkor foglalás előtt el kell fogadnia adatkezelési nyilatkozatunkat, így biztos lehetsz benne, hogy vendégeid adatai jó kezekben vannak, és senki nem büntethet meg téged helytelen adatkezelésért.
-
A vendégek azonnali visszajelzéseket kapnak foglalásukról, sms és e-mail üzenet formájában, ráadásul automatikusan. A vendégek az időpontjaikat google naptárukba is szinkronizálhatják, ez így már hármas védelem az elfelejtett időpontok ellen!
-
A BWnet profilodra valós visszajelzés érkezik az új- és a törzsvendégektől! Az értékeléseket a vendég a BWnet üzenőfalon meg is osztahtja, így a vendég tulajdonképpen automaikusan népszerűsíti szalonodat anélkül, hogy neked bármi dolgod lett volna ezzel.
Még egy érv a BWnet mellett
Mindemellett sokkal kiszámíthatóbbá teheted az alkalmazottak munkavégzését, hiszen a BWnet online időpontfoglaló rendszerrel a vendégek nagy része online jelentkezik be, az alkalmazottaknak nem fog folyton csörögni a telefonja, nem fogják őket üzenetekkel bombázni, és ennek eredményeképpen a nyugodt körülmények sokkal hatékonyabb munkavégzést eredményeznek részükről.
BWNET online időpontfoglaló program
Ingyenes próbaverzió
Most semmit nem veszíthetsz!
10 napig ingyen kipróbálhatod! (Kattints!)
Nincs kötelezettség, ha a 10 nap elteltével úgy döntenél, mégsem szeretnéd használni a BWNET online időpontfoglaló programját, vagy még gondolkoznál rajta, akkor örülünk, hogy kipróbáltad, és nincs semmi kötelezettséged, további tennivalód.
Próbáld ki és válaszd szalon csomagunkat, mert szalonoknak kedvezményes ajánlattal készültünk!
Érdekelnek még hasonló témák?
Ha szeretnél fejlődni, gyere el Modern szalonmenedzsment képzésünkre!
A digitális fejlődéshez, a vendégek megtartásához és új vendégek megszólításához rengeteg fontos téma és gyakorlat kapcsolódik.
Ezekhez ad útmutatót képzésünk!
Oktatásunkon nem csak az online időpontfoglaló program kerül bemutatásra, hanem minden alkalommal hozunk Nektek néhány olyan szalonvezetési és szervezési ötletet is, amivel sokkal hatékonyabban és sikeresebben tudsz majd dolgozni!
Vegyél részt a BWNet.hu modern szalonmenedzsment képzésén és érd el céljaidat gyorsabban, hatékonyabban és hosszú távon is eredményesen!
Tudj meg többet képzésünkről! KATTINTS
Kövess minket Facebookon is!
